TNT

  TNT快遞為企業(yè)和個人提供快遞和郵政服務?？偛课挥诤商m的TNT集團，在歐洲和亞洲可提供高效的遞送網(wǎng)絡，且通過在全球范圍內(nèi)擴大運營分布來優(yōu)化網(wǎng)絡域名注冊查詢效能。提供世界范圍內(nèi)的包裹、文件以及貨運項目的安全準時運送服務。TNT在世界60多個國家雇有超過143,000 名員工，為超過200個國家及地區(qū)的客戶提供郵運、快遞和物流服務。

1.      包裹可在TNT官網(wǎng)跟蹤查詢，狀態(tài)實時更新信息，寄件人每時每刻都跟蹤得到包裹最新動態(tài)。

2.      TNT快遞大中國區(qū)是TNT快遞的分支機構，涵蓋中國大陸、香港和臺灣。在大中國區(qū)，TNT擁有約17，000名專業(yè)員工。

3.      TNT快遞中國主要提供國際快遞和國內(nèi)陸運服務，網(wǎng)點遍布國內(nèi)各個地方。它擁有26家國際快遞分公司及3個國際快遞口岸。TNT通過其所屬的全資陸路運輸公司天地華宇，運營著國內(nèi)最大的私營陸運遞送網(wǎng)絡。其國內(nèi)陸運業(yè)務下轄1,250個營業(yè)網(wǎng)點，服務覆蓋中國500多個城市。此外，TNT還在中國提供領先業(yè)界的直復營銷服務。

4.      TNT快遞始終堅持以客戶為中心。作為進出中國的主要門戶，TNT快遞為客戶提供全面的國際和跨境服務。

5.      TNT快遞為客戶提供一流的服務體驗。穩(wěn)定且經(jīng)驗豐富的管理團隊已將TNT快遞建成一家杰出的快遞運營機構，并能始終如一地為客戶提供創(chuàng)新的遞送解決方案。

  3-7個工作日

1.  TNT快遞單個包裹的重量不能超過70公斤，一票不能超過500公斤

2.  體積限制為：三條邊分別不能超過1.0 x 0.6 x 0.7 (m)；TNT經(jīng)濟型三條邊分別不能超過1.8 x1.2 x1.5（m）。體積重量超過實際重量需按照體積重量計費，體積重量的算法為長*寬*高/5000（單位：CM）

3.  TNT的偏遠附加費：5元/kg（最低的偏遠附加費為100元）

1.  物品描述

申報品名時需要填寫實際品名和數(shù)量。

2.  申報價值

TNT對申報價值是沒有要求的，客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實際申報價值申報，以免產(chǎn)生高額關稅及罰金。

3.  包裹包裝

客戶需要將包裹包裝好，不能有尖銳的棱角。不要易破損，在包裝袋外側除地址標簽外，盡量不要帶其他無關標識，對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志，在包裹正面的中間位置，請妥善包裝您的包裹以免在運輸中損壞。

4.  商業(yè)發(fā)票

客戶需要將貨物的地址信息和申報信息以紙質發(fā)票的形式或者電子表格的形式遞交給達方。商業(yè)發(fā)票列明所發(fā)貨物詳細品名、數(shù)量、原產(chǎn)地、海關申明價值等。

5.    關稅

各國家海關稅法規(guī)定各不相同，收件人拒絕支付關稅，將由發(fā)件人承擔。

  貨物離開我司處理中心后過港順利當天可以在TNT查詢網(wǎng)站看到收件記錄 ，在TNT網(wǎng)站上可以查詢到全程跟蹤信息，并可以查到簽收時間和人名。對于TNT的貨件我司處理發(fā)貨后會產(chǎn)生跟蹤號，正常從我司發(fā)貨后2個工作日內(nèi)上網(wǎng)。上網(wǎng)后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤，查詢方法如下：

請登錄TNT國際快遞查詢網(wǎng)站：http://www.tnt.com/express/zh_hk/site/home.html

TNT偏遠查詢: http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.p

賠償標準：

對于少件、缺貨、破損的包裹如收件人收到的包裹重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的郵包，經(jīng)TNT核實，視少貨、破損的程度，按申報價值進行賠償，最高不超100美金，如果是TNT公司的責任，易時聯(lián)速遞將協(xié)助客戶向速遞公司索賠，索賠額度根據(jù)有關速遞公司的賠償規(guī)定執(zhí)行。

TNT快遞公司不承擔賠償責任：

一、 由于不可抗力造成的。

二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機關沒收或依照有關法規(guī)處理的。

三、 送交包裹封裝完好，無拆動痕跡，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。

四、 由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成包裹損失或延誤的。

五、 客戶自交寄包裹之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

六、 國際包裹被寄達國按其國內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。

  TNT如果因收件人無法簽收、由于包裹無法進入目的地海關或在規(guī)定的期限內(nèi)未提供處理意見，而導致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或深圳的運費將由發(fā)件人承擔。

1.退件收費：按照TNT收取我司的費用原價收取客戶，另外加上從香港進口到大陸的費用，一般貨物為50元/公斤，如果是特殊物品需具體咨詢。

2.退件周期：貨物確認退回后的3-30個工作日退回香港。